Atgriešanas noteikumi

Условия возврата
Мы высоко ценим доверие наших клиентов и внимательно относимся к качеству продукции и сервиса. В случае, если заказ не соответствует заявленному (например, был доставлен не тот товар), вы имеете право на возврат в соответствии с нижеприведенными условиями.

1. Возможность возврата
Возврат возможен только в момент доставки, если соблюдены следующие условия:

Возврат оформляется непосредственно при получении заказа;
Продукция не была начата в употребление;
Возврат возможен только в случае полного несоответствия заказа (например, ошибка в составе, доставлен не тот товар и т.д.).

2. Способы возврата денежных средств

Возврат осуществляется переводом на банковскую карту, использованную при оплате;
Срок возврата зависит от банка, но, как правило, занимает от 1 до 5 рабочих дней.

3. Обратная доставка
Если ошибка произошла по вине кафе, мы берём на себя все расходы, связанные с возвратом и повторной доставкой.

Контакты для обращений и претензий
Если у вас возникла ситуация, требующая возврата или уточнения, пожалуйста, свяжитесь с нами:
📞 +371 26371371
📩 info@milo-cafe.lv

Atgriešanas noteikumi
Mēs rūpējamies par mūsu produktu un apkalpošanas kvalitāti. Ja pasūtījums neatbilst pasūtītajam (piemēram, piegādāta nepareiza prece), jums ir tiesības to atgriezt, ievērojot šādus nosacījumus:

1. Atgriešanas iespējas
Atgriešana iespējama tikai piegādes brīdī, ja izpildīti šādi nosacījumi:

Pretenzija tiek izteikta piegādes laikā;
Prece nav sākta lietot;
Atgriešana iespējama tikai gadījumā, ja ir pilnīga neatbilstība pasūtījumam (piemēram, kļūda sastāvā, nepareiza prece u.c.).

2. Naudas līdzekļu atmaksa

Nauda tiek atmaksāta uz to pašu bankas karti, no kuras tika veikta apmaksa;
Atmaksa parasti tiek veikta 1–5 darba dienu laikā, atkarībā no bankas.

3. Atpakaļpiegāde
Ja kļūda ir kafejnīcas vaina, visus ar atgriešanu saistītos izdevumus mēs sedzam pilnībā.

Kontakti pretenzijām un jautājumiem
Ja radusies situācija, kur nepieciešama atgriešana vai papildu skaidrojumi, lūdzu, sazinieties ar mums:
📞 +371 26371371
📩 info@milo-cafe.lv